-->
Ladestationen für Elektroautos - Wartung & Instandhaltung

Betrieb von Ladestationen für Elektroautos

Als Spezialisten für Elektromobilität übernehmen wir für unsere Kunden den Bau und die Installation der Ladestationen für Elektroautos. Wir überprüfen regelmäßig die Funktionsfähigkeit, beheben Störungen, führen zyklische Wartungen, die Abrechnung und das Kundenmanagement der Ladesäule oder Wallbox im Rahmen des gemeinsamen Service-Level-Agreements durch. Unsere Leistungen zum Betrieb Ihrer Ladestationen für Elektroautos sind:

Monitoring & Management

Wir überwachen die Funktionsfähigkeit der Ladestationen für Elektroautos kontinuierlich und werten die Ladefrequenzen regelmäßig aus. Über unsere Ladestations-Service-Nummer unterstützen wir Sie bei allen Fragen und Anliegen rund um die Ladesäulen. Im Bedarfsfall können unsere Mitarbeiter via Fernsteuerung auf die Ladestation für Elektroautos zugreifen, um diese neu zu starten, Preise neu aufzuschalten oder Softwareupdates durchzuführen.

Störungsbeseitigung

Sollte es mal zu einer Störung an den Ladestationen für Elektroautos kommen, kümmern wir uns um die Behebung des Problems. Vieles können wir bereits per Fernwartung analysieren und lösen. Was aus der Ferne nicht gelöst werden kann, wird fachmännisch durch unsere Techniker vor Ort gelöst. In seltenen Fällen sind Einzelteile defekt. Durch den Einbau von Ersatzteilen wird die Störung schnell beseitigt und somit der einwandfreie Betrieb der Ladestation für Elektroautos sichergestellt. Durch die schnelle Behebung von Störungen werden Umsatzeinbußen bei unseren Kunden minimiert.

Service & Wartung

Mit unseren Service- & Wartungsleistungen sichern wir Ihre Ladesäulen-Investition ab und sorgen dafür, dass Ihre Ladeinfrakstruktur funktionsfähig ist, damit Elektroautos geladen werden können. Den Rahmen dafür bilden die Empfehlungen der Hersteller und des Gesetzgebers.

Abrechnung an der Ladestation

Wir beraten Sie bei der Wahl von geeigneten Zahlungsweisen für die Nutzung Ihrer Elektroauto-Ladestation oder führen das komplette Abrechnungsmanagement durch. Hier bieten wir die Abrechnung von verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten an:

  • Zahlung per Bankverbindung & Ladewerk RFID
  • Zahlung Ad-Hoc oder Direct-Payment
  • Nutzung per eRoaming

Kundenverwaltung

Mit unserem Ladestations-Backend können Sie alle Daten rund um die Nutzung Ihrer Ladesäulen auswerten. Sie können über die gespeicherten Daten das Ladeverhalten, die Ladehäufigkeit und -dauer analysieren. Über die Performance-Auswertung können Sie Geschäfts- und Preismodelle anpassen.